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王希柱副局长来香河服务区进行调研

发布者 [管理员] 　　发布时间[2008-10-28]　　　点击次数[]

    为进一步深入学习实践科学发展观，10月28日，高管局副局长王希柱一行四人来到香河服务区，就“服务区经营在搞好延伸服务上还需要作哪些创新，进一步满足交通运输需求多样化、公众出行个性化需求”这一调查研究提纲进行实地调研座谈，公司总经理韩金毅参加了座谈会。
    根据服务区工作实际，王副局长在调研座谈会上着重指出一下四点：一、大家要深入了解学习实践科学发展观的重大意义，结合工作实际，运用科学发展观去解决发现的具体问题。二、本次调研课题，是在搞好服务区经营的基础上，进一步解放思想、开拓思路，以满足公众出行的个性化需求，搞好延伸服务，这个对服务区今后的发展很是必要。三、要搞好延伸服务，就要从思想上改变以往“服务区是路边店”的基本标准，上升到“服务区是城市的延伸”的服务档次。真正通过服务区的延伸服务、个性化服务打造服务区的品牌，实现服务区的全方位服务价值。四、要搞好延伸服务，服务区就要在原来优质服务的基础上再上一个档次，服务区领导务必在对员工的精细管理上下工夫，培养员工的主动服务意识，在客人有需求时，我们职工要主动服务；在客人有困难时，我们职工要主动帮助。
    之后，公司韩总经理及服务区经理、部门负责人代表进行了个人发言，针对“服务区搞好延伸服务”大家积极发言、各抒己见，调研座谈会在活跃的气氛中圆满结束。

本期编辑：刘万宇

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